Condiciones del Servicio
Última actualización: mayo de 2025
1. Objeto y aceptación
Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma CleanFleet (en adelante, "la Plataforma"), un sistema de gestión operativa para empresas de servicios de limpieza profesional.
El acceso a la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Acceso y credenciales
El acceso está restringido a personas físicas que hayan recibido una invitación expresa del administrador. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- No compartir su cuenta con terceros
- Notificar inmediatamente al administrador cualquier acceso no autorizado
3. Planes y precios
CleanFleet ofrece los siguientes planes de servicio:
- Free: Hasta 3 activos, 1 operario. Sin coste. Para uso evaluativo.
- Starter (€49/mes): Hasta 15 activos, 5 operarios. Funcionalidades básicas completas.
- Professional (€129/mes): Hasta 50 activos, operarios ilimitados. Todas las funcionalidades.
- Enterprise: Activos ilimitados, personalización completa. Precio negociado.
Los precios pueden actualizarse con un preaviso mínimo de 30 días. El plan gratuito está sujeto a disponibilidad y puede ser modificado.
4. Uso permitido
La Plataforma está diseñada para:
- Gestionar activos (barcos, viviendas, oficinas) y servicios de limpieza
- Asignar y controlar operarios y órdenes de servicio
- Generar facturas y reportes de calidad
- Administrar clientes y plantillas de servicio
Queda expresamente prohibido cualquier uso de la Plataforma para fines distintos a los descritos, especialmente la extracción masiva de datos, la ingeniería inversa o el acceso a datos de otros usuarios.
5. Roles y permisos
La Plataforma establece niveles de acceso:
- Superadmin: Gestión global de la plataforma y todos los tenants.
- Admin: Acceso completo a su empresa: usuarios, configuración, datos.
- Usuario/Operario: Acceso operativo a las funcionalidades asignadas.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el diseño, código fuente, logotipos, textos y demás elementos de la Plataforma pertenecen a CleanFleet o a sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma por el hecho de utilizarla.
7. Datos introducidos por el usuario
El usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos que introduce en la Plataforma. CleanFleet no se responsabiliza de decisiones tomadas en base a datos incorrectos o incompletos introducidos por el usuario.
8. Disponibilidad del servicio
CleanFleet realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CleanFleet no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
10. Modificación y terminación
CleanFleet se reserva el derecho de modificar estas Condiciones, así como de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla las mismas, sin necesidad de previo aviso. Los cambios sustanciales serán notificados con antelación razonable.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea aplicable. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales que legalmente correspondan.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones del Servicio, puede contactar con el administrador de la plataforma CleanFleet.